EINE STUDIE ZUR EMPIRISCHEN ÜBERPRÜFUNG DER BENUTZERFREUNDLICHKEIT VON TEXTVERARBEITUNGS- UND TABELLENKALKULATIONSPROGRAMMEN

Abstract

Ziel der Untersuchung war es, eine Evaluation von Texteditoren und Tabellenkalkulationsprogrammen auf der Grundlage der in der DIN E-66234 Teil 8 genannten Gestaltungsgrundsätze vorzunehmen. Die Eingabesequenzen für die Durchführung eines Anwendungsbeispiels für je 3 Systeme wurden von Beurteilern, die mit der Diskussion um die Benutzerfreundlichkeit vertraut sind, bewertet. Für die Grundsätze "Aufgabenangemessenheit", "Selbsterklärungsfähigkeit" und "Erlernbarkeit" erhielten wir Einstufungen; die der Aufgabenangemessenheit ließen sich für die Tabellenkalkulationsprogramme anhand des Keystroke-Level- Modells von Card, Moran und Newell vorhersagen