Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei

Robra-Bissantz, Susanne; Berkhoff, Stephan; Helmholz, Patrick; Weinmann, Markus; Witt, Maximilian

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Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei

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geneme2010-27.pdf (637.22 KB)

Date

2010

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Robra-Bissantz, Susanne

Berkhoff, Stephan

Helmholz, Patrick

Weinmann, Markus

Witt, Maximilian

Source

Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010

Robra-Bissantz, Susanne; Berkhoff, Stephan; Helmholz, Patrick; Weinmann, Markus; Witt, Maximilian (2010): Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei. Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010. pp. 217-226

Keywords

Web 2.0, Kommunikation, Vertrauen, Kundenbeziehungen, Kundenbindung

URI

https://dl.gi.de/handle/20.500.12116/35150

Collections

GeNeMe 2010

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Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei

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